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Carrefour: considerazioni a freddo (Crisis Management Blues)

Al di là del sacrosanto sdegno che ha suscitato l'inqualificabile comportamento delle persone coinvolte nel caso del Carrefour di Segrate, (di cui al post precedente) vorrei fermarmi un attimo e fare a mente fredda alcune osservazioni dal punto di vista del comunicatore. 1. Al di là del fatto che Carrefour sia stato il diretto responsabile dell'accaduto o meno, non mi sembra ci siano dubbi…

2 citazioni | fonte: Le relazioni pericolosamente pubbliche | leggi il post

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Carrefour e la gestione della crisi

Telcoeye il 17 settembre 2008

… questo caso insegni che un marchio non è nulla se non le persone che lo rappresentano. Non serve, per smettere di piangere,… a trovare Barbara, quello sarebbe un bel gesto.Interessanti anche le osservazioni di Enrico:Al di là del fatto che Carrefour sia…

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Le persone sono l'azienda

Mauro Lupi's blog il 18 settembre 2008

….Il caso Carrefour dimostra alcune cose: Le opinioni delle persone si alimentano indipendentemente da…. Pensate se Carrefur (così come le altre aziende interessate) avessero avuto un…! Occorre farglielo sentire. Fin qui le chiacchiere da uno che si occupa…