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Sanofi Aventis e la signora Shirley: quando i social media sono un “pericolo”

“E non ho ancora finito…” Shirley Ledlie è una donna americana sopravvisuta al cancro che ha subito una perdita permanente dei capelli a causa del farmaco Taxotere di Sanofi Aventis. Pur consapevole che danni gravi di tal genere sono frequenti in chi è affetto da tumore, Shirley spiega che in alcun modo Sanofi Aventis aveva evidenziato la possibilità di tale evento avverso: nessuna menzione,…

1 citazione | fonte: Life Marketing | leggi il post

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Sanofi Aventis e la signora Shirley: quando i social media sono un “pericolo”

Il comunicatore il 23 marzo 2010

Estendo al ilcomunicatore l’ attenzione su una storia che si candida ad interessante case study per tutte quelle aziende il cui obiettivo è presenziare il web 2.0 e che devono gestire un’ inedito elemento: la parola del consumatore. Shirley Ledlie è una…